Migi Tv -Internet marketing adalah strategi pemasaran dan iklan melalui internet yang sangat efektif di era digital. Dengan jangkauan pasar yang luas, potensi keuntungannya pun lebih besar.
Yang Dimaksud Dengan Internet Marketing
Sebelum melanjutkan, mungkin banyak dari Sobat Bintang yang belum memahami secara detail pengertian internet marketing. Secara umum, internet marketing adalah usaha memasarkan produk atau jasa dan membangun hubungan dengan pelanggan melalui media internet. Beberapa ahli juga memberikan penjelasan mengenai internet marketing.
1. Coupey (2001): "Internet marketing adalah media komunikasi antara penjual, konsumen, dan berbagai organisasi lain."
2. Traver dan Laudon (2008): "Internet marketing adalah pemasaran di web untuk membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan, menciptakan kompetisi unggul, dan memungkinkan penetapan harga yang lebih tinggi."
3. Mulia (2009): "Internet marketing adalah media untuk memasarkan produk atau layanan melalui internet."
4. Keller dan Kotler (2009): "Internet marketing adalah upaya perusahaan untuk menginformasikan, mempromosikan, mengkomunikasikan, dan menjual jasa atau produk menggunakan media internet."
5. Mohammed (2003): "Internet marketing adalah proses membangun dan memelihara hubungan dengan pelanggan secara online untuk bertukar ide, jasa, atau produk."
Elemen Yang Terdapat Dalam Internet Marketing
Dalam praktiknya, internet marketing membutuhkan beberapa elemen untuk mendukung efektivitas dan kesuksesan strategi, yaitu:
• Website
• Email marketing
• E-commerce
• Artikel SEO
• Search Engine Marketing (SEM)
• Sales
• Social Media Marketing
• Systemize Follow-Up
Semakin banyak elemen yang digunakan, semakin besar peluang kesuksesan. Elemen-elemen ini dapat dimanfaatkan sesuai waktu yang tepat.
Ciri-Ciri Internet Marketing
Ciri-ciri pemasaran digital meliputi:
1. Ruang lingkup pemasaran luas, dapat dijangkau siapa saja dan di mana saja.
2. Promosi fleksibel dan beragam, seperti melalui media sosial, artikel website, dan email marketing.
3. Komunikasi dua arah, di mana penjual dan pembeli aktif mendiskusikan produk.
4. Komunikasi terbuka dan responsif, dengan banyak e-commerce menawarkan layanan pelanggan 24 jam.
Komponen Internet Marketing
Terdapat lima komponen dalam strategi internet marketing menurut Mohammed, Fisher, Jaworski, dan Paddison (2003):
1.Membangun dan menjaga hubungan dengan pelanggan Tiga poin penting adalah awareness, exploration, dan commitment. Program pemasaran sukses ketika pelanggan mencapai tahap komitmen, baik secara online maupun offline.
2.Proses Strategi internet marketing harus dilakukan bertahap untuk hasil yang maksimal.
•Membentuk peluang pasar
•Menyusun strategi marketing
•Menyusun pengalaman pelanggan
•Membangun hubungan antarmuka dengan pelanggan/hubungan offline
•Menyusun dan membuat program pemasaran
•Memaksimalkan informasi pelanggan melalui sarana teknologi
•Evaluasi hasil internet marketing secara menyeluruh dan detail.
3.Pertukaran Tujuan akhir pemasaran digital adalah menciptakan hubungan dengan pelanggan secara online dan offline, yang akhirnya terjadi pertukaran di dunia nyata.
4.Online Internet marketing menggunakan internet sebagai media, tetapi tetap terkait dengan strategi pemasaran tradisional.
5.Memenuhi kepuasan kebutuhan kedua belah pihak Internet marketing memudahkan perusahaan dalam memperluas pasar dan meningkatkan laba, sementara pelanggan mendapatkan produk atau jasa sesuai kebutuhan mereka.
Keunggulan Dari Internet Marketing
Perkembangan teknologi telah membawa dampak besar dalam kehidupan manusia, terutama bagi para pelaku bisnis. Proses pemasaran dan promosi usaha kini menjadi lebih mudah dan efektif. Menurut Strauss dan Frost (2012), internet marketing memiliki tujuan dan kelebihan, seperti:
1. Waktu pemasaran dan iklan tanpa batas, serta layanan 24 jam non-stop.
2. Menjangkau pasar global.
3. Menjangkau calon konsumen lebih maksimal dengan biaya lebih terjangkau.
4. Promosi usaha lebih menarik.
5. Menjalin hubungan lebih dekat dengan konsumen melalui email, chat, live chat, atau layanan komunikasi lainnya.
6. Mengukur data respon konsumen terhadap marketing perusahaan lebih akurat dan mudah.
7. Minim risiko.
8. Proses pembelian barang lebih mudah dibandingkan sistem offline.
9. One-on-One marketing.
Kelemahan Dari Internet Marketing
Meskipun memiliki banyak kelebihan, internet marketing juga memiliki sejumlah kekurangan, yaitu:
1. Dibutuhkan keahlian khusus untuk pemasaran online karena perkembangan teknologi yang pesat.
2. Skema transaksi online rumit dengan pengiriman barang dan pembayaran yang harus diatur dengan cermat.
3. Pemasaran digital memerlukan waktu, meskipun hasilnya lebih maksimal dan berkelanjutan.
4. Rentan terhadap penipuan online, meski pengguna internet dapat melacaknya.
5. Mudah ditiru oleh pihak lain dan reputasi dapat turun akibat testimoni buruk.
Meskipun memiliki kelebihan dan kekurangan, internet marketing tetap menjadi metode pemasaran efektif di era digital saat ini. Para pelaku bisnis dapat memanfaatkan internet untuk menjangkau pasar secara luas.